Kami senang menerima masukan, koreksi, dan saran topik panduan baru. Kirim email ke [email protected]. Sertakan alamat halaman yang Anda maksud agar kami bisa menindaklanjutinya lebih cepat.
Penting: NusantaraTukar tidak melayani penukaran uang, transfer, atau investasi, dan tidak pernah meminta data rekening, PIN, kode OTP, atau pembayaran dalam bentuk apa pun. Jangan kirimkan data pribadi atau data keuangan melalui email.
Pertanyaan tentang transaksi Anda
Untuk pertanyaan tentang kurs yang Anda dapatkan, transfer yang tertahan, atau masalah transaksi lain, hubungi langsung bank atau penyelenggara penukaran valas yang Anda gunakan. Keluhan terkait layanan keuangan juga dapat disampaikan melalui saluran pengaduan resmi Bank Indonesia atau Otoritas Jasa Keuangan sesuai jenis layanannya.